当工房へ多くいただくご質問についてまとめてみました。
疑問点のある方はまずこちらをご確認ください。
Q：購入方法が分からないので教えてください。
O.F.F大西釣具工房のロッドとその他の商品は、以下の方法で販売しております。
こちらにも詳しく記載しています：ご注文方法
① ネットショップからのオーダー
ネットショップのプラットフォームはBASEを利用しております。
決済方法が多彩で便利です。
② e-mail（もしくはSNSのDM）によるオーダー
ロッド類に関してはe-mailとSNSのDMなどからのメッセージでもご注文を承っています。
ご希望のロッドと送付先を明記の上、メッセージをお送りください。
※海老スクリュー他、低単価の小物類は対応していません。ネットショップをご利用ください。
e-mail : onishifishingfactory@gmail.com
お支払い方法は銀行振り込み・PayPay払い・各種クレジットカードにがご利用いただけます。ご都合の良い方法をお知らせください。
なお、後払い決済（商品到着後のお支払い）には一切対応しておりませんのでご了承ください。
③ 工房にて受け取り＆お支払い（ロッドのみ）
ロッドのご注文に限り、工房にお越しいただいて商品をお渡しする際に、現金・PayPay・クレジットカードでお支払いいただくことも可能です。
なお、当工房には店舗は併設していませんので急にお越しいただいても対応致しかねます。
お越しになる場合には事前にご希望の日時などをメールにて打ち合わせさせてください。
e-mail onishifishingfactory@gmail.com
④リアル展示・販売をしている場所もあります
O.F.Fの商品の一部については、下記の店舗様・ショールーム様にてお取り扱いいただいております。
つり吉江戸川店 HP : https://www.tsurikichi.com/
取り扱い商品
・ロッド
Edge Screamer MF180ｰ7：3
シロギス斬ｰZAN!!ｰ
LTアジ斬ｰZAN!!ｰ
・海老スクリュー
・シロギス用ロングアーム天秤
BAY LOOP羽田 HP : https://bayloop.jp/
・ロッド
Edge Screamer MF180ｰ7：3
カワハギ斬ｰZAN!!ｰ 4機種
シロギス斬ｰZAN!!ｰ
LTアジ斬ｰZAN!!ｰ
・海老スクリュー
・シロギス用ロングアーム天秤
・魚種別ステッカー各種
Ｑ：ロッドの実物を見ることはできますか？
O.F.F大西釣具工房は無店舗で営んでおります。
したがって、ロッドを手に取って確認いただく方法は次の3通りとなります。
①直接工房にお越しいただく
事前にmail等でご連絡いただき予定を調整します。
e-mail : onishifishingfactory@gmail.com
②釣り場でお声がけいただく
釣行については、ご質問いただければ予定をお教えいたします。（mailやSNSなどでご質問ください）
SNSは、facebook、Twitter、Instagramを利用していますので、大西釣具工房にて検索ください。
③前述の店舗様、若しくは『釣りバカ一代（千葉県佐倉市）』の展示品で確認する
購入方法に記載した店舗・ショールームの他に、当工房の工藤テスターが経営する料理店『釣りバカ一代』にもディスプレイを設置しています。
東京湾の黄金アジだけを使ったプレミアムなアジフライ、お刺身が食べられる人気店です。
ランチ時はめちゃくちゃ混み合っていて対応が難しいので夜の時間がおススメ。
ロッドを見たい方は大将にお声がけください。
Ｑ：ネット注文したが連絡がない
O.F.Fのネットショップでご注文いただきますと、まずは自動返信のメッセージが登録いただいたメールアドレスに届きます。
もし届かない場合は、お客様の方でメール（特に携帯キャリアメール）の拒否設定を解除していない可能性が考えられますので下記リンクを参考に設定変更をお願いします。
参考 ： 自動返信メールが届かないときはどうしたら良いですか？
また、ロッドのご注文に関しては製作期間とお届けの目安を、別途メールにてお知らせいたします。
電話連絡をすることはございませんので、必ず受信設定をご確認ください。
mail : onishifishingfactory@gmail.com
事前に納期を知りたい方は、ご購入前にメールにてお問い合わせください。
Ｑ：注文した海老スクリューが届かない
海老スクリュー（及びステッカー類）は、送料のご負担を抑える為に普通郵便、及び定形外郵便を使用して発送しています。（はがきや手紙と同じ配送方法です）
これらの郵送方法では関東エリアでも平均して４日程度、場合によっては１週間ほど掛かるのが普通で、宅急便等のように２〜３日で届くものではありません。
また、はがき・手紙と同様、着日指定や発送後の荷物の問い合わせも出来ません。
その分送料が格安となっているので予めご了承いただけますよう重ねてお願いいたします。
更に、現在郵便局では土日・祝日の配達業務を行っていないとのことで、連休が絡む場合等にはお時間が余分にかかることもございます。
大型連休が絡む時期にはその点をご勘案の上でご注文いただきますようお願いします。
https://www.post.japanpost.jp/question/56.html
もし、10日～2週間程度経っても届かない場合は配送事故の可能性がございます。
再度商品を発送致しますので大変お手数ですがメールにてご連絡ください。
時々、お届け先の入力間違いにより郵送品が宛先不明で返送されてくるケースがございます。
お客様にご連絡して正しい住所で送り直しますが、その際には一律送料の120円をご請求させていただきますので、お届け先はお間違いの無いようにお願いいたします。
お急ぎの場合等、個別の事情でご連絡をいただいても速達や宅急便による特別対応はお受け致しかねます。
東京近郊のお客様は、江戸川区の釣具店「つり吉」さん、若しくはBAYLOOP羽田さんでもお取り扱いいただいていますので、そちらも併せてご利用ください。
Ｑ：割引きはありますか？
ネットショップではBASEによるクーポン配布が行われることがあります。
クーポン配布はBASE側からも告知があると思いますので、PayIDのご利用が便利です。
PayID詳細はこちら⇒ https://payid.jp/
また、不定期でmailオーダー限定送料無料キャンペーンを行っています。
HP、SNSなどに告知しますのでご確認ください。
なお、キャンペーンの次回実施時期についてのご質問にはお答え致しかねます。
あくまで不定期ですので告知のチェックをお願いいたします。
直接オーダーいただく場合（「Q：購入方法が分からないので教えてください。」をご参照ください）PayPay払いと各種クレジットカードに対応しておりますので、こちらのポイント還元や各種キャンペーンもお得に購入いただく方法の一つです。
有効活用してお得にゲットしてください。
Ｑ：穂先を折ってしまったのですがどうしたらいいですか？
穂先が脱着式になっている斬-ZAN!!-シリーズのロッド（カワハギ、マルイカ、湾フグ）に関しては、ユーザー様向けに替え穂先を特別価格の1本16,500円（税込み）+送料にて販売しています。
替え穂先はユーザー様以外には販売しない為、e-mail、もしくはSNSのDM、メッセンジャーから受け付けしています。
ネットショップには出品しておりません。
商品代金は銀行振込み、PayPay払い、各種クレジットカード、もしくは現金（直接引き渡しの場合のみ）でお支払いください。
脱着式でないロッド（商品詳細に記載）の穂先を破損した場合は、現品を当方へお送りいただいての修理となります。
お見積り含め、ご案内いたしますのでまずはe-mailにてご連絡お願い致します。
e-mail onishifishingfactory@gmail.com
Q：斬ZAN!!シリーズのロッドを折ってしまった場合、補償はありますか？
斬ZAN‼︎シリーズのユーザー様向けには、永年補償（補償期間の定め無し）として以下の対応をさせていただいております。
①穂先脱着式ロッドの場合
カワハギ、湾フグなど、一部の脱着式穂先は、ユーザー様限定の特別価格でご提供しています。
詳しくは上記の「Ｑ：穂先を折ってしまったのですがどうしたらよいですか？」をご参考ください。
②穂先脱着式でないロッドの場合
特別価格にて修理を致します。
状態により修理方法、料金が変わりますのでメールにてご連絡ください。
mail : onishifishingfactory@gmail.com
穂先以外の破損については、個別にご相談させていただきます。
Q：斬-ZAN!!-シリーズのロッドカラーやガイド配置を好みのものに変更できますか？
『斬-ZAN!!-』シリーズのロッドはカラーリング、ガイド配置を含め、デザイン、仕様が最適になる様に規格設計しているブランドであり、オーダーメイドロッドではありません。
その為、商品説明に記載がある内容（一部でリールシートの選択可能です）を除き、カラーリングやガイド配置（スパイラルガイド化等）、その他の仕様を変更することはできません。
予めご了承ください。
Q：斬-ZAN!!-シリーズのベイトロッドをスピニング仕様に変更できますか？
『斬-ZAN!!-』シリーズのロッドは、各アイテムごとに最適な使用方法とガイドバランスを考慮して設計しております。
ベイトからスピニングへの単純な変更では、ロッド本来の性能が発揮できず『斬-ZAN!!-』ではない別のロッドとなってしまいます。
その為、現在はお受けしておりません。
是非、最も感度の良い状態でお使いください。
Ｑ：他社のロッド修理・改造をしてほしい
他社様のロッドの修理・改造は現在行っておりません。
ご購入店様かメーカー様へお問い合わせください。
Ｑ：領収書は発行できますか？
当工房では基本的に領収書の発行は行っておりません。
ネットショップをご利用の場合は、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書
なお、ロッド等ご購入の場合は、納品明細を商品に同封していますが、海老スクリューやステッカー等の普通郵便発送の商品には重量を軽くするため同封いたしませんのでご了承ください。